Настоящая Политика конфиденциальности в отношении Персональных данных (далее по тексту – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сайт Общества с ограниченной ответственностью «Частное охранное предприятие «МАЯК-ОМСК» (сокращенное наименование – ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК»), расположенный на доменном имени – https://mayak-omsk.ru (далее по тексту – Сайт), а также его субдоменах (при наличии), может получить о Пользователе Сайта во время использования Сайта, его сервисов, форм обратной связи, инструментов взаимодействия, а также его программ и продуктов.
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1. Администрация Сайта – уполномоченные на управление Сайтом лица, действующие от имени и в интересах ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК», организующие и (или) осуществляющие обработку Персональных данных, а также определяющие цели и способы обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.
1.2. Конфиденциальность Персональных данных – обязательное для соблюдения Администрацией Сайта требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3. Обработка Персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных).
1.5. Пользователь Сайта (далее по тексту — Пользователь) – любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее его функционал, а также размещенную на Сайте информацию, материалы и т.п.
1.6. Сайт ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК» – это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу ресурса (URL-адресу) — https://mayak-omsk.ru, а также его субдоменах (при наличии).
1.7. Субдомены – это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах более высокого уровня, принадлежащие Сайту, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Администрации Сайта.
1.8. cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере (устройстве) Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.9. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2.1. Использование Сайта Пользователем означает его полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь обязан прекратить использование Сайта. В противном случае дальнейшее его использование будет означать полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Персональных данных Пользователя.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем разделам и субдоменам (при наличии) Сайта, технически и юридически управляемым Администрацией Сайта, включая личные кабинеты (при наличии), формы обратной связи и внутренние сервисы. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, в связи с чем ответственность за достоверность предоставляемых Персональных данных несет Пользователь.
2.5. Пользователь подтверждает, что предоставляет свои данные добровольно и может использовать вымышленное имя, если это не мешает цели обращения.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте.
3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
— фамилию, имя, отчество Пользователя;
— контактный телефон Пользователя;
— адрес электронной почты (e-mail);
— место жительства Пользователя (при необходимости);
— IP-адрес, данные cookies, история просмотров и иная техническая информация.
3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
— IP-адрес;
— данные cookies;
— информация о браузере;
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.5. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах Пользователей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.6. В процессе работы Сайтом используются функциональные cookies, с помощью которых происходит запоминание Сайтом предоставляемой Пользователем информации. В частности, Сайтом используются аналитические cookies, т.е. файлы cookies, устанавливаемые системами аналитики и получающие информацию о том, как Пользователь использует Сайт, включая (но не ограничиваясь) количество посещений, сайты, с которых Пользователь перешел на Сайт, а также страницы, которые Пользователь просматривал на Сайте. Аналитические cookies используются Администрацией Сайта для проведения анализа посещений Сайта, составления необходимых отчетов и улучшения работы Сайта.
3.7. Администрация Сайта пользуется услугами следующих провайдеров: Яндекс.Метрика, Битрикс 24. С политикой конфиденциальности указанных сервисов Пользователь может ознакомиться на следующих ресурсах:
— Яндекс.Метрика — https://metrica.yandex.com/about/info/data-policy/;
— Битрикс 24 — https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php;
Администрация Сайта не несет ответственность за политику конфиденциальности указанных лиц, Пользователь самостоятельно ознакомляется с их политикой конфиденциальности.
3.8. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.п.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности или законодательством Российской Федерации.
3.9. Правовые основания обработки Персональных данных:
— п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» — согласие Пользователя на обработку его Персональных данных,
— п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» — исполнение обязанностей, возложенных законом,
— п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» — исполнение договора, стороной которого является Пользователь (доступ к личному кабинету (при наличии), оказание услуг),
— п. 6 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» — защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя,
— п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» — реализация прав и законных интересов Администрации Сайта или третьих лиц, при условии, что не нарушаются права и свободы Пользователя.
3.10. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.п.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности или законодательством Российской Федерации.
4.1. Администрация Сайта вправе осуществлять сбор и использование Персональных данных Пользователя в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для его дальнейшей авторизации.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к функционалу Сайта, в том числе к персонализированным данным Сайта.
4.1.3. Осуществления взаимодействия с Пользователем любым разрешенным способом, включая направление и обработку обращений.
4.1.4. Повышение качества обслуживания и аналитика поведения.
4.1.5. Оформления Пользователем заявок на оказание услуг.
4.1.6. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.7. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения противоправных действий и т.п.
4.1.8. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.9. Создания учетной записи для использования частей Сайта, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.10. Направления Пользователю уведомлений по электронной почте.
4.1.11. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.1.12. Предоставления Пользователю, с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
4.1.13. Проведение маркетинговых активностей с согласия Пользователя, информирование о продуктах, услугах, акциях и т.п.
4.1.14. Обеспечение выполнения принятых на себя договорных обязательств.
4.2. Обработка изображений (фото, видео), содержащих изображение Пользователя, осуществляется только с его согласия в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3. Сбор Персональных данных осуществляется посредством имеющихся на Сайте форм обратной связи, онлайн-чата системы Битрикс 24.
5.1. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены третьим лицам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. При обнаружении факта утечки (утраты, незаконного разглашения) Персональных данных Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователя и уполномоченные органы в установленный законодательством Российской Федерации срок.
5.5. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных Пользователя.
5.6. Базы данных, содержащие Персональные данные, размещены на территории Российской Федерации. Трансграничная передача Персональных данных допускается только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов Персональных данных либо при наличии соответствующего письменного согласия Пользователя.
5.7. Защита Персональных данных осуществляется посредством шифрования, разграничения прав доступа, а также иными разрешенными законодательством Российской Федерации способами.
6.1. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его Персональных данных или до установленного законодательством Российской Федерации момента прекращения их обработки Администрацией Сайта. Хранение Персональных данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
6.2. Пользователь может в любой момент уточнить (обновить, изменить) Персональные данные и иные данные при условии, что такие обновления и изменения содержат актуальную и достоверную информацию, посредством внесения изменений с использованием функционала Сайта.
6.3. Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, направив в ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК» письменное уведомление по адресу, указанному в разделе 12 настоящей Политики конфиденциальности либо на адрес электронной почты: klient@mayak-omsk.ru. Отзыв согласия на обработку Персональных данных иными способами не допускается. При этом направление такого уведомления об отзыве согласия Пользователем считается уведомлением об одностороннем отказе от исполнения настоящей Политики конфиденциальности и влечет невозможность Пользователя использовать Сайт в дальнейшем. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его Персональных данных Администрация Сайта обязана прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка Персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации Сайта) и в случае, если сохранение Персональных данных более не требуется для целей обработки Персональных данных, уничтожить Персональные данные или обеспечить их уничтожение в установленный законодательством Российской Федерации срок.
7.1. Пользователь имеет право:
— на получение информации, касающейся обработки его Персональных данных;
— требовать от Администрации Сайта уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав;
— направить в адрес Администрации Сайта соответствующее обращение либо обратиться с жалобой на действия (бездействия) Администрации Сайта в уполномоченные органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации в случае, если Пользователь считает, что Администрация Сайта осуществляет обработку его Персональных данных с нарушением требований законодательства Российской Федерации или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе.
7.2. Пользователь обязуется:
— предоставить Персональные данные, необходимые для использования Сайта;
— не сообщать третьим лицам сведения, используемые им для авторизации на Сайте;
— обеспечить должную осмотрительность и нести всю полноту ответственности за разглашение Персональных данных, связанной с небрежным и неосмотрительным обращением с такими данными;
— своевременно обновить (дополнить, уточнить) Персональные данные в случае их изменения.
8.1. Администрация Сайта вправе:
— получать Персональные данные, необходимые для использования Сайта;
— осуществлять обработку Персональных данных в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности и требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. Администрация Сайта обязуется:
— использовать полученные Персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности;
— обеспечить хранение Персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами полученных Персональных данных Пользователя, за исключением случаев, установленных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации. Хранение Персональных данных осуществляется на корпоративной электронной почте ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК» в виде электронных почтовых сообщений, а также в истории сообщений системы Битрикс 24 и лидах системы Битрикс 24;
— принимать необходимые меры, направленные на защиту конфиденциальности Персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
— осуществить блокирование Персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента соответствующего обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя в рамках настоящей Политики конфиденциальности обязательств Администрация Сайта несет ответственность за ущерб, причиненный Пользователю в связи с неправомерным использованием его Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:
9.2.1. Стала общеизвестной до ее утраты или разглашения.
9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
9.3. Пользователь несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации, включая полную ответственность за полноту, содержание и форму предоставленной информации.
9.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т.д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.
9.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта, является или может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК», другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе содержания Сайта (как полностью, так и в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены правообладателем в соответствии с условиями отдельного соглашения.
9.6. Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо информации, иных данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.
9.7. Администрация Сайта не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за:
— использования либо невозможности использования Сайта, либо отдельных сервисов;
— несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя;
— заявления или поведение любого третьего лица на Сайте.
9.8. Администрация Сайта не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Пользователем на Сайте.
10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, обязательным является соблюдение досудебного порядка разрешения спора, т.е. предъявление мотивированной письменной претензии заинтересованной Стороной в адрес другой Стороны. При этом Сторона, получившая претензию, обязана направить в адрес другой Стороны, письменный ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения. Письменная форма претензии считается соблюденной при направлении данного документа на бумажном носителе в адрес другой стороны, а также при направлении ее скан-копии по электронной почте.
10.2. В случае не разрешения возникшего между Сторонами спора в досудебном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК».
10.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения (дополнения) в Политику конфиденциальности в любое время по своему усмотрению. Соответствующие изменения (дополнения) вступают в силу с даты их размещения на Сайте.
11.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
11.3. Предыдущая редакция Политики конфиденциальности утрачивает силу с момента размещения на Сайте новой Политики конфиденциальности.
Общество с ограниченной ответственностью «Частное охранное предприятие «МАЯК-ОМСК» (сокращенное наименование – ООО «ЧОП «МАЯК-ОМСК»)
Юридический / фактический адрес: 644018, г. Омск, ул. 5-я Кордная, д. 1, каб. 12
телефон: 8 (3812) 790-250
ИНН 5506169057
КПП 550601001
ОГРН 1185543002556
Адрес электронной почты: klient@mayak-omsk.ru