Вопросы и ответы

Существует несколько вариантов. Вы можете выбрать любой удобный способ:

• чат на сайте «МАЯК»;
• через в форму обратной связи «Задать вопрос» во вкладке «Вопрос-ответ»;
• по номеру телефона +7 (3812) 790-250;
• по электронной почте klient@mayak-omsk.ru;
• прийти в наш офис по адресу ул. 5-я Кордная, 1, чтобы обсудить все нюансы лично.

Да. Частное охранное предприятие «МАЯК» имеет лицензию на осуществление охранной деятельности. Убедиться в этом вы можете лично, запросив соответствующие документы у наших специалистов. Телефон компании: +7 (3812) 790-250, электронная почта: klient@mayak-omsk.ru, адрес: г. Омск, ул. 5-я Кордная,1.

Мы работаем на рынке безопасности с 2004 года, профессионально предоставляя охранные услуги жителям Омска и Омской области. Наши сотрудники имеют богатый практический опыт работы, что позволяет им качественно выполнять свои обязанности.

Собственные экипажи «МАЯКА» равномерно распределены по территории города и области, благодаря чему сотрудники оперативно приезжают на охраняемые объекты. Специалисты-охранники обладают высоким уровнем физической, психологической и огневой подготовки. В состав каждой группы быстрого реагирования входят два сотрудника, оснащенных современной боевой экипировкой и снаряжением, в частности, спецсредствами, служебным оружием, нагрудным видеорегистратором. Все это помогает экипажу ГБР оперативно справляться с любой опасной и непредсказуемой ситуацией.

Также в компании «МАЯК» есть собственный технический отдел. Грамотные инженеры выполнят проектирование, монтаж, наладку и обслуживание систем безопасности любой сложности в соответствии с ГОСТ, СКД и другой нормативной документацией.

Мы заботимся о Вашем комфорте и предлагаем комплексное обслуживание. Вам не нужно тратить много времени и денег, обращаясь за помощью в различные организации. Все вопросы, связанные с организацией и обеспечением безопасности, мы берём на себя:

• выезд специалиста на место, осмотр объекта;
• подготовка проекта с учётом особенностей каждого объекта;
• монтаж пожарной, охранной сигнализации;
• наблюдение за объектом 24/7;
• оперативное реагирование на тревожные ситуации;
• техническое обслуживание оборудования;
• круглосуточная информационная поддержка;
• автоматизированный колл-центр.

Удобным дополнением также является мобильное приложение, которое вы сможете скачать после установки оборудования. С его помощью у Вас будет возможность следить за статусом охраняемого объекта удалённо.

У Вас возникли ещё вопросы? Задайте их нашим компетентным менеджерам, позвонив по телефону +7 (3812) 790-250. Уверены, после консультации со специалистами, Ваш выбор остановится на нашей компании.

Стоимость установки зависит от конфигурации объекта. В каждом случае цена определяется индивидуально.

Наша компания специализируется на оказании широкого спектра услуг как для корпоративных клиентов, так и для частных лиц.

Так, стоимость охраны квартиры/гаража/дачи – от 500 рублей, охрана коттеджа –от 1000 рублей. Подробнее во вкладке «Услуги для дома».

Стоимость «Пультовой охраны»/ «Кнопки тревожной сигнализации» – от 1500 рублей, комплект "Пультовая охрана+кнопка тревожной сигнализации» – от 2500 рублей, мониторинг пожарной сигнализации – от 500 рублей. Подробная информация во вкладке «Услуги для бизнеса».

Во вкладке «Системы безопасности» можно узнать о техобслуживании оборудования.

Чтобы наши специалисты понимали, о каком объекте идет речь, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: тел.: +7 (3812) 790-250, эл.почта: klient@mayak-omsk.ru, офис: ул. 5-я Кордная, 1.

Для монтажа охранной сигнализации необходима прокладка дополнительных проводов и установка одной розетки для подключения к сети. Но по согласованию с заказчиком (в том случае, если прокладка проводов невозможна или нежелательна) вероятна установка радиоканальной системы охранной сигнализации. Отметим, что в этом случае стоимость оборудования возрастёт примерно в полтора раза.

Посоветоваться о том, какой вариант подойдет именно вам, вы можете с менеджерами компании «МАЯК». Просто позвоните по телефону +7 (3812) 790-250 или напишите на почту klient@mayak-omsk.ru. Также Вы можете оставить заявку в онлайн-чате на нашем сайте.

Компания «МАЯК» использует в своей работе только надёжные и современные технические средства. В нашем арсенале – широкий ассортимент отечественного и зарубежного оборудования высокого качества.

Гарантийный срок на оборудование определяется предприятием-изготовителем. В правильных условиях эксплуатации, включая бережное отношение и своевременную диагностику, оборудование может работать без замены пять и более лет.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, подробный ответ можно получить по телефону +7 (3812) 790-250, либо связаться с нашим онлайн-консультантом на сайте.

Если на объекте временно отключена электроэнергия, это не повлияет на работу пультовой охраны и защиту Вашего имущества.

Современное охранное оборудование имеет в своем комплекте аккумуляторные батареи и источники бесперебойного питания, обеспечивающие стабильную работу при отключении электричества от суток до недели (в зависимости от выбранного комплекта).

При отключении электричества на время менее восьми часов оборудование обеспечит охрану на весь этот период.

Если же перерыв отключения от электричества более восьми часов, то заказчик должен принять меры для его восстановления или предоставить аккумулятор емкостью 40-50 А/час (например, автомобильный). Такой аккумулятор может обеспечить нормальную работу сигнализации в течение пяти-семи суток.

Вдруг, так сложились обстоятельства, объект обесточен надолго, услуга пультовой охраны все равно не оставит Вас без защиты. Если кончится заряд аккумулятора, дежурный пульта наблюдения получит соответствующий сигнал и отправит на объект группу быстрого реагирования.

Также Вы самостоятельно можете наблюдать за состоянием своего объекта. Для этого необходимо скачать мобильное приложение, с помощью которого у вас появится возможность отслеживать работоспособность охраной сигнализации.

Подобрать необходимое оборудование Вам помогут наши компетентные специалисты, позвоните по телефону +7 (3812) 790-250 или напишите на почту klient@mayak-omsk.ru.

Скидки предоставляются по индивидуальной договоренности сторон. Обсудить это Вы можете с нашими менеджерами любым удобным для Вас способом:

чат на сайте «МАЯК»;

через в форму обратной связи «Задать вопрос» во вкладке «Вопрос-ответ»;

по номеру телефона +7 (3812) 790-250;

по электронной почте klient@mayak-omsk.ru;

прийти в наш офис по адресу ул. 5-я Кордная, 1.

Время установки оборудования обговаривается в индивидуальном порядке. Свяжитесь с нашими компетентными специалистами любым удобным для вас способом, чтобы получить развернутый ответ: тел.: +7 (3812) 790-250, эл.почта: klient@mayak-omsk.ru, офис: ул. 5-я Кордная, 1.

В стоимость обслуживания входят:

• выезд специалиста на место, осмотр объекта;
• подготовка проекта с учётом особенностей каждого объекта;
• монтаж пожарной, охранной сигнализации;
• наблюдение за объектом 24/7;
• оперативное реагирование на тревожные ситуации;
• техническое обслуживание оборудования;
• круглосуточная информационная поддержка;
• автоматизированный колл-центр.

Если вас интересует конкретная услуга, все вопросы можно задать нашим специалистам в онлайн чате, по тел.: +7 (3812) 790-250 или эл.почте: klient@mayak-omsk.ru.

В первую очередь, Вам необходимо убедиться, что в Ваше отсутствие внутри квартиры ничего не произойдет. Проверьте исправность электрики, газовой плиты, труб водопровода и сантехники, работу замков и оконных рам. Воду и газ в квартире лучше перекрыть.

Не забудьте обесточить электроприборы, выньте вилки из розеток. Если они останутся подключенными к сети, то при резких скачках напряжения могут выйти из строя и стать причиной пожара. Оптимальным и наиболее эффективным способом обеспечения безопасности вашего жилища станет, конечно, пультовая охрана. Помимо базового оборудования, Вам также могут установить датчики движения, открытия дверей и окон, разбития стекла, дыма и протечки воды. Так Вы защитите свое имущество не только от незаконного посягательства, но и от пожара или потопа.

Пультовая охрана работает круглосуточно, а значит, Ваша квартира будет под постоянным наблюдением.

Кроме того, даже находясь далеко от дома, Вы сможете самостоятельно следить за статусом объекта с помощью мобильного приложения:

• отображение всех происходящих действий в ленте событий;
• получение Push-уведомлений (в том числе голосовых) о событиях на объекте;
• контроль дополнительных датчиков: возгорания/дыма, затопления, температуры;
• отслеживание работоспособности охраной сигнализации.

Думаем, лучше способа обезопасить квартиру и не придумаешь. Согласны? Свяжитесь с нами по телефону +7 (3812) 790-250 или направьте письмо на эл.почту: klient@mayak-omsk.ru, наши специалисты ответят на Ваши вопросы и помогут подобрать подходящее охранное оборудование.

В настоящее время на рынке охранных услуг существует множество охранных систем. Одними из лучших из них считаются приборы производства НТКФ «СИ Норд»: Норд, Hunter, Captain и т.д..

Компания «МАЯК» работает только с проверенным и надежным оборудованием как отечественного, так и зарубежного производства. А специалисты нашей компании всегда готовы проконсультировать Вас и подобрать охранное оборудование, которое будет соответствовать Вашим требованиям и возможностям. С нами можно связаться: по тел.: +7 (3812) 790-250, эл. почте: klient@mayak-omsk.ru или прийти в офис компании по адресу: г. Омск, ул. 5-я Кордная,1. С удовольствием поможем с выбором.

Для организации охраны наше предприятие использует только современное оборудование, которое позволяет заказчику лично контролировать состояние охраняемого объекта.

Оно имеет функцию полного контроля через приложение, отправки уведомлений/смс-сообщений о постановках и снятиях объекта с охраны, отключения и восстановлении электроэнергии на объекте, срабатывании пожарной сигнализации (в случае, если она имеется на объекте и включена в систему охраны).

За дополнительную плату по желанию заказчика мы можем также установить датчики воды (контроль затопления помещений), температуры (контроль заданного интервала температуры в отдельных помещениях) и утечки газа.

Компания «МАЯК» предлагает большой выбор как отечественного, так и зарубежного оборудования высокого качества. Мы работаем с брендами: Redline, Си-Норд, Альтоника, Hikvision, Dahua, Астра, ВЭРС, PERCo, Bosch.

Чтобы выбрать подходящее именно Вам оборудование, советуем связаться с нашими компетентными менеджерами: тел. +7 (3812) 790-250, эл. почта: klient@mayak-omsk.ru.

Точное время зависит от конфигурации объекта (площади, сложности и т.д.). В среднем монтаж сигнализации составляет один день.

Чтобы узнать, сколько времени займет подключение пультовой охраны именно на Вашем объекте, свяжитесь с менеджерами «МАЯКА» по телефону +7 (3812) 790-250.

Напомним, что мы предоставляем комплексное обслуживание, а это значит, Вам не нужно тратить свое время и обращаться в разные компании. Наши специалисты:

• приедут на объект и проведут осмотр;
• подготовят индивидуальный проект с учетом особенностей Вашего объекта;
• выполнят монтаж пожарной, охранной сигнализации, видеонаблюдения;
• проведут плановый осмотр оборудования, техническое обслуживание.

Охранное оборудование можно установить на любом объекте. Обязательным условием является наличие электричества (220 В). На все сопутствующие вопросы вам подробно ответят наши компетентные специалисты. Свяжитесь с ними по тел.: +7 (3812) 790-250, эл. почте: klient@mayak-omsk.ru или приходите в офис компании по адресу: г. Омск, ул. 5-я Кордная,1.

Можно. Для организации связи с пультом наша компания использует радиоканал или канал GSM.

Радиоканальная сигнализация легко устанавливается на объекте, не требуя прокладки проводов. Это повышает удобство и мобильность. По радиоканалу передается сигнал между датчиками и контрольной панелью.

Беспроводная охранная сигнализация позволит Вам: контролировать незаконное проникновение в охраняемое помещение, следить за температурой, узнать о задымлении, протечке воды или газа.
Основное преимущество радиоканальной сигнализации –  отсутствие проводов, а значит, у Вас не будет необходимости сверлить стены и прокладывать кабель. Также данная система неприхотлива в монтаже, имеет широкие возможности для расширения и стоит относительно недорого.

Что касается канала GSM, то он позволяет принимать данные по сотовым каналам и отправлять уведомления в приложении или смс-сообщения. При поступлении сигнала о проникновении, пожаре или утечке газа ответственному за объект лицу автоматически поступает смс-сообщение с текстом о тревоге.

Беспроводная GSM сигнализация состоит из датчиков, центрального блока и пультов дистанционного управления. В оборудовании используется встроенный GSM модуль для сигнализации, позволяющий осуществлять взаимодействие с сотовым оператором. Это делает систему доступной для населенных пунктов, в которых отсутствует стационарная телефонная связь.

Канал GSM является одним из самых эффективных способов защиты имущества от злоумышленников и, к тому же, он имеет невысокую стоимость. Контроль за имуществом при помощи такой системы осуществляется удаленно.

Исчерпывающую информацию по данному вопросу Вы можете получить у компетентных специалистов компании «МАЯК» по телефону +7 (3812) 790-250.

Для заключения договора об охране жилья Вам потребуется свидетельство на право собственности или договор аренды, а также целостность объекта, техукрепленность, наличие постоянной электроэнергии.

Остались вопросы? Позвоните нам по тел.: +7 (3812) 790-250 или напишите по эл. почте: klient@mayak-omsk.ru.

При выборе оптимальных мер по обеспечению защиты Вашего загородного дома следует обратить внимание на ряд важных критериев:

• Во-первых, место, где расположен ваш участок. Это имеет большое значение, так как от близости коттеджа к городу зависит скорость реагирования на тревогу. С учетом дальности будет рекомендован вариант оборудования для защиты Вашего имущества.
• Технические и географические особенности территории.
• Наличие дорогостоящей мебели, интерьера, техники.
• Бюджет, который Вы планируете потратить на защиту своего имущества.

Данные условия напрямую влияют на стоимость и целесообразность выбора конкретных способов защиты.

Конечно, для полноценной безопасности имущества мы можем порекомендовать для Вашего коттеджа пультовую охрану и установленное в нем дополнительное оборудование (датчики движения, открытия дверей и окон, разбития стекла, датчики дыма, температуры и протечки воды). Таким образом, Вы защитите свое имущество не только от краж, но и от пожара, и затопления.

Мониторинг происходящего на Вашем объекте совершается круглосуточно. Очень удобным критерием выбора именно пультовой охраны является мобильное приложение. С его помощью, даже находясь вдали от своего загородного дома, Вы сможете удаленно контролировать состояние объекта.

Также, явным преимуществом компании «МАЯК» является возможность использования разных каналов связи (телефонная линия, радио, LAN, GSM, GPRS), что означает доступность даже для населенных пунктов, в которых отсутствует стационарная телефонная связь.

В случае если один из датчиков сработает, на пульт централизованного наблюдения придет об этом сигнал. Дежурный получит исчерпывающую информацию о том, по какой причине сработала сигнализация, оповестит об этом Вас и незамедлительно отправит на место происшествия группу быстрого реагирования.

Как мы уже сказали, комплектация охранного комплекса может быть минимальной или же, наоборот, включать дополнительное оборудование – все зависит от ваших требований и возможностей. Обсудите это с компетентными специалистами компании «МАЯК», они помогут вам определиться с выбором. Телефон: +7 (3812) 790-250, эл.почта: klient@mayak-omsk.ru, офис: г. Омск, ул. 5-я Кордная,1.

Как частное охранное предприятие полного цикла, мы все-таки рекомендуем для защиты Вашей квартиры пультовую охрану. Объясним, почему.

Во-первых, Вы и домочадцы не всегда находятся дома, а значит, бывают моменты, когда жилище остается без присмотра. Во время Вашего отсутствия случиться может что угодно (от попытки кражи до пожара, потопа или утечки газа), а мы как раз все, чтобы Вы смогли этого избежать.

Во-вторых, экипажи «МАЯКА» равномерно распределены по территории города, что обеспечивает быстрое реагирование на тревогу и решение возникшей проблемы.

В-третьих, мониторинг объекта происходит круглосуточно вне зависимости от того, насколько далеко от квартиры находится хозяин. А владелец квартиры, кстати, в любое время самостоятельно может проверить, все ли в его жилище в порядке. Для этого ему нужно просто установить удобное мобильное приложение.

Итак, для городской квартиры мы советуем:

• базовый комплект оборудования (контрольная панель, беспроводной датчик открытия входной двери, инфракрасный датчик движения, аккумуляторная батарея);
• датчик движения, дыма, протечки воды, а также датчик утечки газа (если есть газоснабжение). Если квартира находится на первом или последнем этажах и решеток на окнах нет, рекомендуем установить датчик открытия/разбития стекла.

Конечно, чтобы точно ответить на поставленный вопрос, необходим осмотр вашей квартиры. Вы можете позвонить менеджерам по тел. +7 (3812) 790-250 и договориться о бесплатном осмотре объекта.

Мы предлагаем клиентам оптимальное соотношение цены и качества услуг, а также делаем все для вашего удобства. Все вопросы, связанные с организацией и обеспечением безопасности, мы берем на себя:

• выезд специалиста на место, осмотр квартиры;
• подготовка проекта с учетом особенностей каждого объекта;
• монтаж охранной сигнализации;
• наблюдение за объектом 24/7;
• оперативное реагирование на тревожные ситуации;
• техническое обслуживание оборудования;
• круглосуточная информационная поддержка;
• автоматизированный колл-центр.

Бытует мнение, что перемещение животных по квартире нередко становится причиной ложного срабатывания сигнализации.

И действительно, вероятность столкнуться с ложными сработками из-за домашних питомцев высока. Но только в двух случаях:

• если Вы используете сигнализацию от сомнительного производителя;
• если монтажник допустил ошибки при установке системы.

В нашей компании вышеперечисленные критерии исключены.

Современные производители охранных систем давно уделили внимание данному вопросу. Установленное оборудование анализирует объект, вошедший в помещение: вес, объем, размеры. И если он не превышает определенные параметры (чаще всего это 40 кг), то сигнализация не реагирует на его появление.

Однако если Ваш питомец ведет себя чрезмерно активно и его поведение провоцирует движение больших предметов (например, кошка прыгает на штору), то вероятность срабатывания датчика движения существенно возрастает. В данном случае, устройство видит уже не только животное, но и движение габаритного предмета, пусть и неодушевленного.

Но стоит отметить, при выборе специальных датчиков движения с иммунитетом от животных стоимость оборудования может увеличиться примерно на десять процентов.

Остались еще вопросы? Более подробную информацию можно получить по телефону: +7 (3812) 790-250. Также есть возможность оставить заявку на сайте «МАЯК», после чего наш менеджер свяжется с Вами.